赤堀です。
今回は「店舗系のマーケティング5ステップ」です。
店舗系ビジネス(物販・サロン・整体院など)のマーケティングの
基本的な5ステップは次のような流れになります。
・ステップ1:商品開発
お客さんがお金を払ってでも欲しいものを作る
ただ会計士と名乗るよりも「金融専門」「一人起業家専門」などの
方が良い時代です。
自分が好きなことや得意なこと=いくらでも情熱的に取り組める
得意なこと:ターゲットへの専門性
経歴:時間、累計時間、期間
実績:顧客数(累計数)、売上(最高・累計)
・ステップ2:集客(告知・情報発信)
その商品・サービスの価値がわかる人たちを集める
人には値段を重視する人、サービスを求める人、近くが良い人など様々な
価値観があります。
なので、「自分のサービスに合うお客さん」を集める必要があります。
・ステップ3:セールス
商品の価値をしっかりとお客さんに伝えて買ってもらうことが重要です。
・ステップ4:リピート
地域の人数は限界があるのでリピートがないと経営的には難しいです。
・ステップ5:口コミ・拡散
直接の口コミやSNSでの口コミ・拡散は店舗系はとても影響が強いです。
なので、すでに商品を開発していてビジネススタイルが固まって
いる人も、新たなラインナップができないか柔軟に考える必要が
あります。