赤堀です。

今回は「マーケティングフローの重要性」です。

実際に３ステップで集客して、販売し、フォローアップしても
最初から予想通りの売上が上がるとは限りません。

その場合には、どこが問題なのかを把握して改善する必要が
あります。

そのためには、マーケティングの全体像を理解できるフロー図を書く
といいでしょう。

つまり、マーケティングフローを書き出して見ることが
重要です。

マーケティングフローでは、集客から販売、フォローアップまで
の流れ、つまり販売者が売上を作るために何をやるのか？と言う
手順をフロー図にしていきます。

例えば、店舗系ビジネスなら顧客がスマホ検索して、HPを見て
来店して、商品説明をして、販売し、リピートしてもらうと言う
流れを図にします。

フロー図にすることで、やることが見える化してくるので
やることが明確になってきます。インターネットの活用法
も視覚化されます。

そして、思ったよりもうまくいかないケースなら、どこが
問題なのかをハッキリとしてきます。あとはそこの部分を
改善することで売上は上がっていきます。