赤堀です。
今回は「店舗系ビジネスをオンライン化する方法」です。
コロナの影響で飲食店、美容室など店舗系ビジネスが大打撃を受けました。
各業種とも色々な案を取り入れて試行錯誤しながら対策を練っています。
そうした中、いち早くオンライン化できることはオンライン化して売上を
上げた店舗系ビジネスもあります。
例えば、
・小売店がEC活用
・飲食店がデリバリー・テイクアウト
・語学スクールがZoomを活用してオンラインレッスン
・習い事系ビジネスがオンライン教材、オンライン講座、ノウハウ講座
・不動産系ビジネスがオンラインで中見したり、ヒアリング
・カフェがネット通販
なかなか対面では販売やサービスの提供が難しくなったことで、お客さんが
「対面では抵抗があるので、オンラインが良い」という人が増えてきているので、
そのお客さんのニーズにいち早く応えることで売上が逆に上がるということも
できているのです。
収束した後もこのオンライン化への流れは変わらないと思います。
なので、リアルだけでの対応ではなかなかビジネスがうまく回らない
時代になってきているというのが実感としてあります。
できるだけまだオンライン化に対応できていない方は、早くオンライン化
できる部分だけでも対応した方が得策だと思います。