赤堀です。

今回は「店舗系ビジネスFacebook活用法」です。

Facebook活用のメリットは、シェアなどで拡散されやすい、「いいね」「コメント」
「シェア」によってユーザーが拡散してくれるところです。

一方、デメリットは以前よりもFacebook離れが増えていますし、拡散力も他の
SNSと比べても強くはありません。

Facebook活用では、

・ユーザーのための情報発信や価値提供をしていくことです。

・コメントがあったらそれに答える形でしっかりと返信していきます。

・フォロワー限定特典として来店時にクーポンを渡すのもアリです。

・広告で商圏設定を絞ります。

・Facebookを使っている人は中高年男性が多いという傾向があるので
その辺りも考慮して活用していきます。

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次に、Facebookのアカウントの育て方ですが、

・アカウント設定：ID、ヘッダー、名前設定、店舗、企業情報の設定
（場所、電話番号、営業時間、HP）

・フォローを増やしておきましょう。（広告を出すときに有利です）

・良い投稿を毎日行います。
新規客が見てもわかりやすい情報を投稿しましょう。
反応が高い時間帯に投稿し、店舗情報、商品やサービス、メニュー、
内装、外観なども投稿します。

あなたがFacebookの交流が好きならFacebookが向いていると思います。

日本は海外に比べてFacebookで店舗の情報をあまり検索しないので、
そうした意味では現在では、Instagramの方がビジネス活用には向いているのかなあ
と個人的には思います。

今の時代はあれもこれも全部やる必要はなくて、MEO対策をやりつつ、
SNSでインスタやFBで情報発信しながら、余力があればYouTubeにも
挑戦するくらいで良いと思います。